小红书近期高调告示成立AI一级部门，而在此之前，它的AI探索已有一番鬈曲。

作家 |肖想佳

系数互联网大中厂都渴慕在AI期间博得位置，在这场比赛中，小红书曾是克制的阿谁。

在一个搜索属性与社区属性并存，以着实训诲共享为中枢的居品中，活东说念主感与AI、暖和和算法，恒久像天平的两头。

很长一段时期里，小红书既莫得王人备缺席期间探索，也莫得像很多同业那样高调鼓动AI居品化。违反，这家公司恒久在两股力量的拉锯和均衡中前行：一边持续插足模子才能，一边严慎为止AI对社区生态的介入。

但2026年，跟着Agent叙事的升温，小红书运转显暴露某种急迫。

4月30日，小红书发送全员里面信，告示成立AI一级部门Dots，“确立从模子研发、基础设施、工程到居品的完好期间体系，整合顶尖AI东说念主才和资源。”Dots向小红书新任总裁柯南禀报。

据36氪了解，Dots部门由原东说念主文智能实验室Hi Lab升级而来，下设模子研发、基础设施、工程、居品四个部门。现时小红书里面最紧要的AI运用居品“点点”也被纳入该体系之下。

将AI置于更高优先级的背后，是小红书耐久未解的沿途命题。多年来，小红书恒久抓有业内钦慕的社区财富和告白基本盘，也想通过电商、直播等业务，去撬动新的增长，却恒久未能着实怒放场地，让生意限制再上一个台阶。

“社区”就像一个装满可能性的宝箱，AI被视作新的变量和契机。但它能否成为谜底，仍未可知。至少当今看来，小红书的AI故事，仍在起笔阶段。

一条莫得走通的居品化旅途

2022年末ChatGPT问世之际，针对小红书的异日，创举东说念主毛文超曾借用职工的手机，向GPT建议过一个问题：小红书是否会被颠覆？AI会给小红书带来若何的危急？

据知情东说念主士向36氪显现，那段时期，毛文超运转密集地关心与东说念主工智能关联的动态信息，并条款团队每两周进行一次发扬禀报。

2023年8月，在一封里面信中，毛文超重申了小红书的中枢上风。他提到，与异邦一又友调换时，发现东说念主们会在ChatGPT上筹商大宗与生涯训诲关联的问题，这与小红书的定位有所重迭。但他同期判断，这一气候源于国外零落雷同的训诲内容千里淀，而小红书上则领有海量着实生涯的内容共享。言下之意是：小红书耐久千里积下来的内容护城河，一时还难以被AI动摇。

不外从另一个角度来看，毛文超确凿把AI视作一个小红书的潜在恫吓。

ChatGPT的出现，赶紧对谷歌、百度这类传统搜索公司酿成冲击。而这对那时仍以“你的生涯指南”为Slogan、强调社区搜索属性的小红书来说，相通制造了一种难以逃避的不安。

不安激刊行动。在ChatGPT的催化下，2023年，国内互联网大厂加快了大模子基座的布局与插足，并在此基础上渐渐鼓动居品化落地，酿成了今天以豆包、千问、元宝为代表的AI运用形态。标的是霸占下一个期间的进口权。

小红书也筹商了这个旅途。2023年，小红书初步运转在里面推动期间才能的开导，于3月规划了寥寂的大模子团队，由AI翻新庄重东说念目标德兵（薯名“宇尘”）牵头自研通用大模子基座。该团队领先以基座模子研发为主，随后渐渐向居品侧延迟，于2024年8月推出了寥寂的AI运用点点。

但和那些几许带着期间基因的公司不同，对小红书来说，这是条极新而生分的说念路。

点点的居品定位是生涯搜索助手，伊始接入的是小红书自研的珠玑大模子。然则到了2025年2月26日，点点却公开告示接入DeepSeek。证明前述东说念主士的回忆，这是因为其基础模子的推行使用体验并不睬想。

某种进程上，这也宣告了小红书自研模子的旅途，暂时还未跑通。“大模子部门莫得被撤废，但它和各个居品也都莫得交易。”前述知情东说念主士暗示。一个佐证是，现时小红书社区内的另一款AI搜索居品“问一问”，接入的是开源的通义千问模子。

跟随模子聘任的挪动，点点在居品旅途上也出现了更为彰着的转向。

据36氪了解，点点的探索约莫经历了四个阶段：

第一阶段：基模探索。早期团队以自研基础模子为中枢鼓动，但成果未达预期，最终转向接入DeepSeek等外部模子。不外，里面对基模旅途的探索并未王人备住手。

第二阶段：东说念主文化转向。毛文超建议要为点点打造更具东说念主文气质的东说念主设，并建议如“45度角仰望生涯”“柏拉图式的旅众人”等东说念主设画像。与此同期，2025岁首，小红书将原有的大模子期间与运用居品团队整合为Hi Lab（东说念主文智能实验室），并大限制招聘具有东说念主体裁科配景的“东说念主文西宾师”为模子进行后西宾。

第三阶段：居品迭代。2025年7月，点点推出2.0版块，升级UI并加入语音、图像等多模态交互。但改版也激发用户争议，举例深色配景和缓泡式回答结构，被认为镌汰了阅读体验。

第四阶段：追忆社区。2025年11月28日，点点官方连发两条动态，告示完成要道挪动：不仅重整了App的形态，还初次进入小红书主站左上角进口，从寥寂运用转向站内内置才能，成为日常浏览与搜索的辅助器用。

但这个居品的发扬却不足预期。“莫得和市面上的其他AI类对话居品酿成各异化，零落竞争力。”多名接近小红书的东说念主士，对点点发表了上述见地。

在用户端，点点的存在感恒久不彊，险些莫得激起水花。截止2026年4月底，在App store的下载名次榜中，点点仅位列186名；评分及驳斥一栏中，唯有45名用户为其留住评分，而“豆包”的数据则高达192万个。

融入社区，既是点点的退一步，亦然进一步。自推向阛阓以来，点点曾屡次尝试与社区生态筹商，通过“问点点”或“驳斥区互动”等状貌，增多在用户眼前的存在感。小红书优质的社区流量，无疑是不错灌溉其的富余泥土。

只不外，在点点除外，小红书社区中自己仍是存在另一款名为“问一问”的AI搜索助手，二者在功能上并无彰着离别，相通是基于社区数据，对用户发问生成谜底。该居品由小红书社区部门下的搜索小组孵化，向算法庄重东说念主夏侯禀报。

居品层的重复开导，推行上是不同部门对AI旅途的各自下注。这种“跑马”机制在互联网公司里面并不苍凉。36氪据悉，现时小红书里面正在筹商将两个居品进行整合。而与整合一样“待定”的要道问题，还有AI在小红书里面，究竟处于何种位置。

一个真东说念主社区的克制与夷犹

在新期间海浪眼前，FOMO神志并不曾在小红书里面缺席。但与业内不甘人后拥抱AI的节拍比较，小红书对AI的格调在额外长一段时期里仍显得格外克制——甚而是警惕。

在一场2024年的社区搜索小组里面会议上，有算法同学抛出过一个问题：AI搜索是否会取代传统搜索，或者两者之间究竟是什么关连？社区搜索算法庄重东说念主小灰那时的回复是：“这件事情值得尝试，但它不会是我的O1或O2。”

将视野放到更大的层面，这一逻辑相通成立。比较AI，小红书恒久有更迫切的事情要作念——2026年以前，买卖化和电商一直是小红书里面的重头戏，占据着OKR的前两项，AI只可屈居第三。而在优先级除外，更深层的牵记在于：关于一个依赖社区氛围与“活东说念主感”运转的平台来说，AI过火生成的内容零落温度，用户是否会自然产生抹杀？在那时，这个问题并莫得明确谜底。

“小红书首页双列图文永别王人的预备，是为了营造一种城市的街说念感。用户就像在街区里往来逛，能看到杂沓散乱的牌号，点进一个帖子，就像敲开一扇门。”一位前小红书社区线职工告诉36氪，“因此AI的进口究竟放在哪，小红书一直会有些夷犹。”

这种夷犹，也体当今点点在社区中的位置变化上。前小红书搜索职工李舒回忆，点点最早进入社区时，进口被安放在搜索页的sug第四列。“他们一直想进社区首页，但恒久没开这个口子。那时里面的判断是，社区里不应该出现AI。”

在鼓动另一个AI居品“问一问”的经过中，李舒小组也濒临着雷同接纳。当用户发起搜索时，哪些问题合乎弹出AI总结、粉饰到什么范围，这些都存在争议。李舒暗示，领先“问一问”只可粉饰1%～2%的query（用户搜索苦求），“那时咱们但愿膨胀到10%，但雇主不承诺，意义是影响面太大，终末只放宽到了3%～4%。”

2024年，系数这个词AI阛阓并莫得跑出什么颠覆性的翻新址品。在领先的心焦逐渐被冲淡后，毛文超一度失去了对AI的敬爱，关联的禀报回也从两周一次，变为一个月甚而两个月一次。“自后逐渐他也不如何听了。”前述知情东说念主士显现说念。那时，毛文超认为小红书的要点照旧应该追忆自身业务。里面的AI步地诚然还在鼓动，但并不受到特别关心。

直到2025岁首，Deepseek横空出世，中国迎来了我方的GPT时刻。这意味着，国内用户使用AI成了一件莫得门槛的事情。

小红书里面伸开了强烈的筹商，甚而挑升作念了数据对比：要是用户的手机上同期装配了Deepseek和小红书，用户使用小红书的搜索量会不会镌汰？“在GPT那会，他们莫得合计AI会代替传统搜索，但Deepseek出来后，他们运转着实担忧这件事了。” 李舒回忆说念。

围绕“是否要像腾讯元宝一样，接入Deepseek R1模子”，“问一问”团队进行了大宗争论。后端的期间东说念主员也在反复测试接入R1后的成果，不休分析模子输出的回答质地、恭候时长、以及秘籍明锐性，来判断是否要推行这一决议。

但这一决策最终莫得被采取。意义仍然是用户体验——诚然接入Deepseek能输出更优质的回答，但由于那时R1的想维链路更长，AG真人国际厅使得生成谜底的时期增多了。小红书里面认为，这会影响用户在社区中的感受。

如今回头看，李舒认为这是一个相配正确的决策：“关于AI搜索来说快是最要道的。因为用户不会在那等，他会认为这是个bug。”

也有质疑的声息。一些职工认为，接入Deepseek彰着能增多谜底的丰富度和活东说念主感，为什么毋庸呢？他们想了很多设施来试图处理恭候时长的问题，比如离线出产——提前生成好谜底，等用户搜索时平直跳出。

但这些想法都莫得着实落地。除了决策层的牵记外，还存在另外的原因。“那时还有相配多其他任务要忙，导致咱们莫得东说念主去鼓动这件事情。”李舒说。时值2025年春节，小红书里面向来有CNY（春节营销）的传统，不仅要接济春晚，还要计议各式行动。标的是传播品牌年青化、酬酢化的形象，与用户产生情感共识。这些使命占据了绝大多数东说念主力资源和职工的隆重力，此时的AI仍然不具备优先级。

严慎自己就是一种信号。2022年，直到成立的第九年，小红书才初次将社区的流量开放给电买卖务。面对AI的怒潮，小红书保持了一以贯之的格调：宁可慢，也不要出错。因此，小红书里面一直在探索如何让AI生成的回答更有“东说念主味”，更能与社区的氛围相融。

除了用户的体验感外，另一个紧要的问题是：在一个社区居品中，植入AI搜索总结器用，这是否会镌汰用户的APP使用时长？当用户能以更高效的方式，平直获取谜底和攻略，他们是否还有必要花时期浏览小红书？

但事实讲明，料理层们的领先对AI碎裂社区的种种担忧，并莫得发生。AI搜索反而为小红书社区带来了增量。

据36氪了解，2025年，“问一问”功能使社区用户留存率普及约2%–3%——在锻真金不怕火居品中，这是显耀的增长。现时，“问一问”的最新日活用户量达千万限制。用户查询限制也新增数百万级。“他单个（问题）的浏览时长可能变短了，但他举座的使用频率会增多。”李舒总结说念，“比如有东说念主原先一周只问一个问题，但他当今天天都会问题，那小红书的用户留存就会增多。”

“数据”是讲话模子的中枢财富之一。小红书千里淀的着实内容，组成了自然的优质语料。在此基础上，AI搜索的生成与总结才能，能让用户更快抵达谜底。这也使“点点”在2025年末进入社区主页，成为与问心无愧的聘任。

不外，与买卖化的冲突也随之透露。由于AI搜索会证明社区内用户的着实筹商生成居品推选，这类“原生收尾”容易与品牌方利益发生冲突。

比如当用户发问“什么吹风机好用”时，AI搜索会自动生成A、B、C三个品牌，及每个品牌在社区内被推选的百分比。“要是一个大客户在小红书投了买卖化告白，但在AI搜索里只被排到第三位，对方详情不乐意。”李舒说。买卖化团队曾一度但愿AI搜团队不主动生成购物推选列表。但现时，这一功能仍在小红书内展示。

“着实感”和“买卖化”的矛盾，一直是小红书发展经过中此消彼长的贫穷——过度买卖化侵蚀社区，零落买卖化又难以为继。跟着AI的到来，这种矛盾可能被进一步加重和放大。

短暂加快，是FOMO照旧想赫然了？

2025年秋季，结束了对好意思国硅谷的检修之后，毛文超在一场闭门会上作念出如下引导：AI期间路子仍是拘谨，不错作念更多插足了。

所谓的期间路子拘谨，指业内在AI的落地上，逐渐酿成的一套通用模式：一个大模子打底，援救语音、图片等多模态输入方式，配上垂直数据的常识库和RAG（检索增强生成），终末酿成Agent式交互。“翻译一下就是：搜索很紧要，同期用户可能会用语音、图片等多模态的方式去作念搜索。”别称知情东说念主士总结。

而搜索，恰正是小红书在“种草社区”除外，最强烈的用户心智。在经历曩昔一年围绕AI搜索的探索后，毛文超似乎逐渐意志到：AI并不会毁伤社区的价值，并领有能与小红书“搜索心智”筹商的运用场景。因此，小红书对AI的格调，也从领先的警惕与克制，逐渐转向更积极的拥抱。

跟着2026年到来，AI的行业叙事也翻开了新的一页。以对话为中枢的Chat类居品已退居其后。OpenClaw（“龙虾”）的出现，将一类以coding才能为基础、具备任务推行才能的Agent推向台前，成为新的隆重力中心。系数这个词互联网行业的FOMO神志也急剧升温。

即即是最为保守的组织，也难以否定AI在当下的紧要性。险些系数互联网公司，都在试图讲明我方具备掌抓这一新期间的才能，是一家着实意旨上的科技公司。

小红书也不成幸免地变得错愕。“全员转型AI居品司理。”别称小红书职工显现。

自3月以来，系数东说念主都能嗅觉到：AI在小红书里面的策略地位赶紧高潮。不仅期间团队时常组织共享会，传授Skill的使精心得。非AI岗亭也被卷入其中。一些职工被要修业惯用vibe coding搭建AI器用镶嵌使命流，甚而需要通侵略卷，对直属上司的AI使用才能进行评价。

招聘业务也运转向AI歪斜。2026年校招，小红书险些只开放AI关联岗亭，其中工程师一职占据绝大多数。而此前，里面从事AI使命的职工统共不外百东说念主限制。比较之下，字节仅“豆包”团队就朝上千东说念主。

据了解，小红书在对外招聘AI东说念主才时，平方条款候选东说念主要同期得志“年青、高潜、大厂高绩效”三条文范。与之相对应的，是小红书在待遇上的大方脱手，“薪资是业内唯一份的，top中的top。”

这里追求极致的东说念主效比，和扁平的禀报结构。工程师以一抵三，居品司理的权责范围相配大，“可能一个东说念主可能就要干一个团队的活”。其背后的判断和理念是：肥胖的组织结构只会叠加冗余与永别，“一群庸俗的居品司理，只会造出一个复杂的居品。”上述职工复述说念。

2025年下半年，小红书一度传出要于本年4月上市的风声。靴子莫得落地。“因为莫得上市，是以小红书更需要AI的故事。”别称前小红书AI职工暗示。

里面对模子底座的探索还在赓续。

2025年中后，小红书Hi Lab团队陆续发布了一系列自研的开源大模子，包括：dots.llm1（文本大模子）、dots.vlm1（视觉讲话模子）、dots.ocr（文档理解模子）。此外，还有一系列粉饰多模态推理、图像裁剪、深度搜索及代理的开源模子与器用链。但如点点一般，dots系列模子也并未在行业或期间社区中激发太多关心。

四肢一家体量相对有限的公司，小红书的短板不言而喻：期间蕴蓄与算力资源都不占上风。尽管诸多里面职工在小红书上对外发帖招聘时，常会附上“卡管够”的说辞。但比较头部大厂动辄千亿的插足，小红书不免有些纳履踵决。“作念个简便点的任务照旧不缺卡的。但要是想搞基模，可能就会差极少。”别称里面期间东说念主员向36氪暗示。

另一方面，诚然小红书在招聘方面不惜插足。但里面恒久零落如吴永辉、姚顺雨这么在期间层面的领军东说念主物。事实上，自前任CTO郄小虎（薯名“山丘”）于2020年前后下野后，小红书于今未再树立CTO职位，其期间架构主要由副总裁风笛和凯奇两名期间VP庄重。

尽管在外界看来，这是一场性价比并不明晰的插足——除少数头部公司外，大多数玩家赓续重金押注模子底座，似乎难以取得平等答复。

但在小红书里面，这更像沿途不得不作念的必选题。“没这个才能，上不了牌桌。”多名期间东说念主员给出了如上回答。别称接近小红书的东说念主士暗示，小红书自研模子的意旨随机在作念得有多好，而在于用期间驱动业务，保有参与下一轮竞争的经验：莫得底层才能，就无法着实谐和期间的领域，也难以在要道节点作念出判断。

迄今为止，AI居品的吐旧容新，更多仍靠期间先行驱动——大模子每次才能跃升，都会在原有领域除外“溢出”一些新的可能性。新的居品契机可能藏在这些溢出点里。

比如，2024年Claude Sonnet 3.5的代码生成才能大幅普及后，外溢出了自主推行任务的Agent才能。Cursor团队率先收拢了契机，证明阛阓需求挖掘出来优化了自身的居品，赶紧取得了开发者阛阓的招供。“谁能最快地挖掘 AI 潜能、挖掘出 AI 最狠恶的玩法，谁就成功了。这需要东说念主在模子和居品上都有较大的感知。” 前述接近小红书的东说念主士暗示。

因此，即便短期答复不解，这仍是一张小红书需要买下的入场券。

4月30日，小红书发送全员里面信，告示新一轮组织升级，成立AI一级部门Dots和企业智能部，从居品期间、组织两方面加大对AI的插足。此外，任命柯南（丁玲）出任总裁，全面整合社区、电商、买卖化三大中枢业务及公司期间体系，向CEO星矢（毛文超）禀报。

柯南本科毕业于新加坡南洋理工大学计较机工程专科，后于2011年进入好意思国斯坦福大学商学院攻读MBA。在加入小红书前，她曾任职于波士顿参谋集团、花旗等机构，主要从事参谋与金融关联使命。其行状旅途与创举东说念主毛文超相似，后者相通于2011年进入斯坦福商学院。而小红书三号位职工，现任首席居品官、社区业务庄重东说念主的樱木（邓超），则诞生建筑专科。

从料理层配景来看，小红书的中枢决策层并不以期间见长。这次由柯南整合公司期间体系的任命，也被外界视为小红书在 AI 策略上，更偏向从居品层面寻求翻新，而非强调期间上的碎裂。

据 36 氪了解，除了社区内置的 AI 助手，和主攻底层研发的 Dots 外，小红书里面还散播着一些更避讳的 AI 翻新步地组，庄重居品层面的探索。这些团队属于隐讳步地，不在公开架构中，互相之间也互不知情。其中有步地已孵化出居品，但对外宣传时，刻意隐去了“小红书”的身份。

据前述仍是下野的小红书AI职工显现，小红书随机期许我方能在AI期间构建何等高大的叙事，而是更求实地指向具体场景——比如在旅游、前卫等垂直领域，打造出能处理用户需求、能够占领细分神智的居品。

小红书确凿领有难以复制的财富——一个高度活跃的社区，和一群迫临着实生涯的用户。这里曾生长出露营、飞盘等席卷年青东说念主的生涯方式。相较期间上的追逐，这些源自一线的瞻念察，冒失有望成为它在新一轮AI竞赛中找到各异化竞争的契机。

在既有的社区叙事除外，AI期间，小红书还需要一个新的故事来讲明我方。

（应采访对象条款，李舒为假名）

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